Laatste wensen in kaart brengen
16 juni 2026
Een aardige dame benaderde ons telefonisch en vroeg of wij wél laatste gesprekken wilde voeren. Mijn antwoord was, als altijd: dat doen wij zeker mevrouw, wij vinden het een belangrijke stap om te informeren en rust te creëren. Buiten dat, leer je de persoon kennen die de uitvaart kan organiseren, dus je voelt direct de klik…of niet.
Wat mij bezig hield was haar opmerking “of wij WEL laatste gesprekken wilden voeren”. Ik trok even de stoute schoenen aan en vroeg het haar. Mevrouw antwoorde: “ik belde net met de grote organisatie waar ik, net zoals veel mensen in het zuiden van het land, een uitvaartpolis heb en die gaven aan daar geen tijd voor te hebben. Na bij te zijn gekomen van de verbazing, dacht ik aan u, omdat u de uitvaart van een vriendin zo mooi had verzorgd. Zij had mij twee jaar geleden verteld dat u op bezoek was geweest, vandaar nu mijn belletje.”
Onze uitvaartspecialistes vinden het belangrijk om laatstewensengesprekken te voeren en maken er natuurlijk graag tijd voor vrij, dat kan in drukke periodes ook in de avonduren. Je kunt al je vragen stellen en vaak kan er meer dan verwacht. Het gesprek is kosteloos en vrijblijvend.
Ben je verzekerd bij een grote verzekeringsmaatschappij, dan kun je eenvoudig via een akte van cessie (die reiken wij aan) ook door ons de polis vrij laten maken, dat scheelt je als nabestaande een heleboel werk. Dit bedrag wordt direct in mindering gebracht op de eindfactuur, handiger kan het niet. Dit gebeurt geheel transparant, zodat men weet wat de verzekeraar uitkeert.
Wat ook van belang is: soms geven verzekeringsmaatschappijen aan dat zij de uitvaart goedkoper kunnen verzorgen. Dit is echter een commerciële opmerking. In een gesprek met één van onze uitvaartspecialistes kunnen wij hier haarfijn over informeren.
Wij vinden dat een afscheid persoonlijk moet zijn en dat de overledene nog één keer het podium krijgt. Je mag vanzelfsprekend ook zelf dingen organiseren, echter ontzorgen wij de nabestaanden graag. Wij kennen het klappen van de zweep, kennen de beste leveranciers en zorgen voor scherpe inkoopprijzen. De reducties die wij ontvangen, geven wij door aan de familie/nabestaanden.
Wij zetten geen marge op diensten of producten en ontvangen geen provisie! Dit is zeker afwijkend in uitvaartland en dat lichten wij graag toe. Geen marge op de kist, bloemen, hapjes en drankjes, muziek, rouwauto, etc. Dit bewijzen wij door nadien alle originele facturen te overhandigen. De kostenbegroting die wij vooraf verstrekken komt bijna altijd geheel overeen met de factuur.
Kies dus gerust voor een andere uitvaartorganisatie dan de verzekeraar. Je bent namelijk ALTIJD vrij om zelf te kiezen wie je de uitvaart wilt laten uitvoeren, de verzekering betaalt gewoon uit.
Wij hebben zeker tijd om te informeren en stellen ook graag het laatstewensendocument op, het kan maar alvast in een lade liggen, wel zo handig. Nadien aanpassen, kan altijd.
« terug naar overzicht
Wat mij bezig hield was haar opmerking “of wij WEL laatste gesprekken wilden voeren”. Ik trok even de stoute schoenen aan en vroeg het haar. Mevrouw antwoorde: “ik belde net met de grote organisatie waar ik, net zoals veel mensen in het zuiden van het land, een uitvaartpolis heb en die gaven aan daar geen tijd voor te hebben. Na bij te zijn gekomen van de verbazing, dacht ik aan u, omdat u de uitvaart van een vriendin zo mooi had verzorgd. Zij had mij twee jaar geleden verteld dat u op bezoek was geweest, vandaar nu mijn belletje.”
Onze uitvaartspecialistes vinden het belangrijk om laatstewensengesprekken te voeren en maken er natuurlijk graag tijd voor vrij, dat kan in drukke periodes ook in de avonduren. Je kunt al je vragen stellen en vaak kan er meer dan verwacht. Het gesprek is kosteloos en vrijblijvend.
Ben je verzekerd bij een grote verzekeringsmaatschappij, dan kun je eenvoudig via een akte van cessie (die reiken wij aan) ook door ons de polis vrij laten maken, dat scheelt je als nabestaande een heleboel werk. Dit bedrag wordt direct in mindering gebracht op de eindfactuur, handiger kan het niet. Dit gebeurt geheel transparant, zodat men weet wat de verzekeraar uitkeert.
Wat ook van belang is: soms geven verzekeringsmaatschappijen aan dat zij de uitvaart goedkoper kunnen verzorgen. Dit is echter een commerciële opmerking. In een gesprek met één van onze uitvaartspecialistes kunnen wij hier haarfijn over informeren.
Wij vinden dat een afscheid persoonlijk moet zijn en dat de overledene nog één keer het podium krijgt. Je mag vanzelfsprekend ook zelf dingen organiseren, echter ontzorgen wij de nabestaanden graag. Wij kennen het klappen van de zweep, kennen de beste leveranciers en zorgen voor scherpe inkoopprijzen. De reducties die wij ontvangen, geven wij door aan de familie/nabestaanden.
Wij zetten geen marge op diensten of producten en ontvangen geen provisie! Dit is zeker afwijkend in uitvaartland en dat lichten wij graag toe. Geen marge op de kist, bloemen, hapjes en drankjes, muziek, rouwauto, etc. Dit bewijzen wij door nadien alle originele facturen te overhandigen. De kostenbegroting die wij vooraf verstrekken komt bijna altijd geheel overeen met de factuur.
Kies dus gerust voor een andere uitvaartorganisatie dan de verzekeraar. Je bent namelijk ALTIJD vrij om zelf te kiezen wie je de uitvaart wilt laten uitvoeren, de verzekering betaalt gewoon uit.
Wij hebben zeker tijd om te informeren en stellen ook graag het laatstewensendocument op, het kan maar alvast in een lade liggen, wel zo handig. Nadien aanpassen, kan altijd.
« terug naar overzicht
